The Art of Difficult Conversations. Transformative Communication in Practice

Szkolenie „Komunikacja transformatywna w praktyce” jest szczególnie cenne dla fizjoterapeutów, którzy w swojej codziennej pracy nie tylko wykonują zabiegi, ale również budują relacje oparte na zaufaniu, empatii i skutecznej komunikacji z pacjentami.

What is Transformative Communication?

Transformative communication touches on something fundamental in each of us, supporting deep needs for authenticity, autonomy, and connection. It is based on a relational perspective on communication and conflict, seen primarily as crises in human interactions. Crises destabilize, weaken, close us off, and trigger reactions that entangle us and others in a negative spiral of conflict.

This form of communication focuses on transformation mechanisms that support internal change and influence the quality of contact with others. Each such change matters because it removes the fuel for destructive reactions and activates processes of strengthening, releasing, and opening. Through this, we regain ourselves in difficult situations, free ourselves from mental and emotional imprisonment, and expand the range of possibilities in our interactions with others, whether in relationships or in solving specific issues.

Communication and Conflict — Developing Practical Skills

This workshop develops competencies in conflicts and conversations on sensitive topics. It highlights the importance of different communication levels and why conflict often plays out beneath the surface of matters, transactions, and solutions. We will explore patterns of destructive and constructive interaction, mechanisms of conflict transformation, and how we experience conflict in our everyday life situations. Through simulations, we will learn how to pause automatic reactions, act more intentionally and in accordance with what matters and is valuable to us, and build better contact in both relational and daily interactions. We will practice communication skills and explore constructive engagement in conflict within selected contexts.

Dlaczego warto?

1. Wzmacnianie relacji terapeutycznych

Szkolenie uczy, jak prowadzić rozmowy w sposób, który sprzyja głębszemu zrozumieniu potrzeb pacjenta, budowaniu zaufania i wspieraniu zaangażowania w proces leczenia.

2. Lepsze radzenie sobie z trudnymi sytuacjami

Jako terapeuta często spotykasz się z pacjentami doświadczającymi frustracji, bólu czy lęku. Umiejętność prowadzenia rozmów w duchu transformacji pozwala na przekształcanie napięć i konfliktów w konstruktywne rozmowy.

3. Rozwój kompetencji miękkich

Szkolenie rozwija umiejętności takie jak uważne słuchanie i kontakt z rozmówcą, rozpoznawanie sygnałów destrukcyjnej i konstruktywnej komunikacji, odzyskiwanie mocy oraz otwartości i empatii w konflikcie, zatrzymanie reaktywności i działanie w oparciu o wewnętrzny kompas z szacunkiem dla granic własnych i cudzych, refleksyjność, które są kluczowe w pracy z pacjentem oraz w komunikacji z zespołem medycznym.

4. Praktyczne umiejętności komunikacyjne do codziennej pracy

Uczestnicy zdobywają konkretne umiejętności i strategie komunikacyjne, które mogą być od razu zastosowane w praktyce, poprawiając jakość interakcji z pacjentami.

5. Wsparcie w zapobieganiu wypaleniu zawodowemu

Dzięki nauce świadomej i łączącej komunikacji, lepiej zadbasz o własne emocje i poziom stresu, co przekłada się na większą satysfakcję z pracy i mniejsze ryzyko wypalenia zawodowego.

Dla fizjoterapeutów, którzy pragną pogłębić swoje umiejętności komunikacyjne i budować dobre relacje z pacjentami, szkolenie to stanowi wartościową inwestycję w rozwój zawodowy.

Methods of Work

The workshop is interactive, integrating theory and practice through exercises, simulations, film analysis, personal experiences, and group conversations combined with individual reflection. Learning is supported by video materials made available before the meetings.

What Will You Learn in the Transformative Communication Workshop?

This workshop invites you to develop skills that will help you better understand yourself and others in tension-filled situations. You will learn:

• How to pause and reflect during conflict
• How to recognize signals of weakness/absorption by others, as well as strengthening and openness
• How to build your own foundation and integrity in conflict
• How to use conflict transformation mechanisms
• How to listen attentively and build better contact with conversation partners
• How to apply transformative communication skills
• How to gain confidence and skills in engaging constructively in difficult conversations